एयर इंडिया की इंटरनेशनल फ्लाइट में लापरवाही, पैसेंजर के खाने में मिला ब्लेड

Air India Passenger Finds Blade in Meal: एयर इंडिया की एक फ्लाइट में बड़ी लापरवाही का मामला सामने आया है. दरअसल, एयर इंडिया की बेंगलुरु से सैन फ्रैंसिस्को जाने वाली फ्लाइट में एक यात्री को परोसे गए खाने में ब्लेड मिला है. मामला सामने आने के बाद एयर इंडिया ने अपनी गलती स्वीकार की है और मामले की जांच की भरोसा दिलाया है. उसका कहना है कि पैसेंजर के खाने में ब्लेड सब्जी प्रोसेसिंग मशीन से आई थी.

क्या है पूरा मामला?

पूरी घटना 9 जून की है, जब मैथर्स पॉल नाम के एक व्यक्ति ने एयर इंडिया की फ्लाइट में भुने हुए शकरकंद और अंजीर का चाट ऑर्डर किया. जब उन्होंने इसे खाना शुरु किया तो अचानक मुंह में कोई ठोस चीज महसूस हुई. जब उन्होंने उसे बाहर निकाला तो ब्लेड देख उनके होश उड़ गए. पीड़ित ने इसके बाद खाने की तस्वीर ली और सोशल मीडिया पर शेयर कर दिया.

पीड़ित ने सुनाई आपबीती

मैथर्स पॉल ने खाने की तस्वीर सोशल मीडिया पर शेयर करते हुए लिखा, “एयर इंडिया का खाना चाकू की तरह काट सकता है. इसके भुने हुए शकरकंद और अंजीर की चाट में एक ब्लेड का टुकड़ा था. खाने के साथ ये मुंह में गया तो इसका पता चला. शुक्र है कि कोई नुकसान नहीं हुआ. निःसंदेह, दोष पूरी तरह से एयर इंडिया की कैटरिंग सेवा का है, लेकिन इस घटना मेरे मन में एयर इंडिया की जो छवि है, उससे कोई फर्क नहीं पड़ता. अगर धातु का टुकड़ा किसी बच्चे को परोसे गए भोजन में होता तो क्या होता?”

एयर इंडिया ने दी सफाई

हालांकि एयर इंडिया ने जांच के बाद अपनी गलती मान ली और खेद व्यक्त किया है. कंपनी के चीफ कस्टमर एक्सपीरियंस ऑफिसर राजेश डोगरा ने कहा, “एयर इंडिया इस बात की पुष्टि करता है कि हमारी एक फ्लाइट में सवार एक पैसेंजर के खाने में कोई फॉरेन ऑब्जेक्ट मिला था. जांच के बाद यह पता चला है कि यह हमारे कैटरिंग पार्टनर के प्लांट से सब्जी प्रोसेसिंग मशीन से आई थी. हमने अपने पार्टनर को सख्त मैसेज दिया है जिससे आगे से ऐसी घटना न हो. एयर इंडिया ने उस ग्राहक से संपर्क कर इस घटना पर खेद व्यक्त किया है.”

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